রেফারেন্স

dx 11 নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে টাকা তোলা পর্যন্ত সব প্রশ্নের উত্তর এখানে। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে কীভাবে জমা দেবেন, কোন গেমে ঢুকবেন, আর লগইন নিয়ে আটকে গেলে কী করবেন—সব এক জায়গায়।

অ্যাকাউন্ট খোলার প্রক্রিয়াbKash Nagad Rocket লেনদেনউত্তোলন যাচাই ধাপলাইভ টেবিল স্লট প্রবেশমোবাইল ডেস্কটপ লগইন
dx 11 dx 11 নিয়ে যা জানতে চান
সহায়তা পথ

dx 11 এ প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাবেন

নিচের তিনটে চ্যানেল খোলা রাখি আমরা। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত—লবির ডান দিকে আইকনে ক্লিক করলেই সাপোর্ট এজেন্ট লাইনে আসবেন, দিনরাত চালু থাকে। ইমেইল পাঠাতে চাইলে নিচের ঠিকানায় পাঠান, সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের নম্বর সেভ করে রাখুন, স্ক্রিনশট পাঠাতে সুবিধা হয়—কোনো ত্রুটি দেখালে বা পেমেন্ট রসিদ দেখাতে চাইলে এটাই সহজ।

লাইভ চ্যাট লবির ডান দিকের আইকন চাপুন, সাপোর্ট এজেন্ট লাইনে আসবেন সেকেন্ডের মধ্যে। দিনরাত চালু থাকে, অ্যাকাউন্ট বা উত্তোলন নিয়ে প্রশ্ন করুন সরাসরি।
ইমেইল সাপোর্ট support@dx 11 এ লিখে পাঠান, কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। পেমেন্ট ইস্যু বা টেকনিক্যাল সমস্যা বিস্তারিত লিখতে পারবেন এখানে।
হোয়াটসঅ্যাপ আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর সেভ করুন ফুটারে দেখানো আছে। স্ক্রিনশট পাঠাতে চাইলে বা রসিদ দেখাতে চাইলে এটা সবচেয়ে সহজ পথ।
dx 11 dx 11 এ প্রশ্ন জিজ্ঞাসার আগে যা বুঝে নিন

dx 11 এ প্রশ্ন জিজ্ঞাসার আগে যা বুঝে নিন

আমরা এই পেজে শুধু সেই প্রশ্নগুলো রেখেছি যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। অ্যাকাউন্ট খোলা সহজ—মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP নিশ্চিত করলেই ঢুকে যাবেন। জমা দেওয়ার জন্য আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলুন, আমাদের দেখানো নম্বরে পাঠান, আর পিন দিয়ে কনফার্ম করুন—সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে চলে আসে। উত্তোলন চাইলে প্রথমবার আপনার মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে; তারপর

প্রতিবার দ্রুত প্রসেস হয়। লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ, স্কুইজ বাকারা লাইভ, স্যান কোয়েন্টিন স্লট—এই গেমগুলো লবিতে পাবেন; ডেস্কটপে বড় পর্দায় খেলা ভালো লাগলে সেখান থেকে ঢুকুন, মোবাইলে ট্রেনে বা বাসে থাকলে সেখান থেকে ব্রাউজার খুলে একই অ্যাকাউন্টে লগইন করুন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে রিসেট লিংকে ক্লিক করুন, নতুন OTP পাবেন। প্রতিটা উত্তরে আমরা দেখিয়ে দিয়েছি ঠিক কোন ধাপে কী করবেন, কোনো

ধাপ বাদ নেই।

  • bKash জমা
  • Nagad উত্তোলন
  • Rocket লেনদেন
  • মোবাইল ওয়ালেট
আমাদের প্রতিশ্রুতি

dx 11-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে পেমেন্ট সরাসরি আপনার ওয়ালেটে যায়—মাঝখানে কোনো ঝামেলা নেই। উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই একবারই করতে হয়, তারপর থেকে প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া হয়। সমস্যা হলে ২৪/৭ সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

SSL সুরক্ষা

আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য যায় না।

স্থানীয় পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket — তিনটি ওয়ালেটই সরাসরি সংযুক্ত। জমা ও উত্তোলন একই পথে হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

প্রথম উত্তোলনের আগে একবার পরিচয় যাচাই করুন। এরপর প্রতিটি অনুরোধ সরাসরি প্রক্রিয়া হয়।

২৪/৭ সহায়তা

যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে আমাদের দলের সঙ্গে কথা বলুন। বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

প্ল্যাটফর্ম তথ্য

dx বিভিন্নপ্রশ্ন পাতার মূল বিষয়

৩টি
স্থানীয় পেমেন্ট রেল
মোবাইল ও ডেস্কটপ
উভয় ডিভাইস সাপোর্ট
SSL সুরক্ষা
অ্যাকাউন্ট এনক্রিপশন
বাংলা ভাষা
সম্পূর্ণ সাইট

আপনার প্রশ্নের উত্তর

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে টাকা তোলা পর্যন্ত — সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কিছু না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

নিবন্ধন পাতায় মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিন, OTP যাচাই করুন। কয়েক মিনিটেই অ্যাকাউন্ট চালু হয়ে যায়।

জমা পাতায় bKash বেছে নিন, দেখানো নম্বরে পাঠান, রেফারেন্স নম্বর দিন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে যোগ হয়।

হ্যাঁ, Nagad ও Rocket দুটোই সরাসরি সংযুক্ত। একই পদ্ধতিতে জমা করুন — ওয়ালেট বেছে নিন, পাঠান, নিশ্চিত করুন।

অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকলে উত্তোলন দ্রুত প্রক্রিয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket — যেটায় পাঠাতে চান সেটা বেছে নিন।

লগইন পাতায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' চাপুন। নিবন্ধিত মোবাইলে OTP আসবে, সেটা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

হ্যাঁ, ব্রাউজার থেকেই Gates of Olympus, Live Baccarat সহ সব গেম চলে। আলাদা কিছু নামাতে হয় না।