রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

dx 11-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং আপনার অঞ্চলের বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
dx 11 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তার অনুরোধে আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করার সুযোগ পাবেন।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। পাসওয়ার্ড রিসেট বা নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত অবস্থান থেকে লগইনে OTP যাচাই করা হয় — আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কেউ খুলতে পারবে না।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

Evolution বা Pragmatic Play-এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে শুধু গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়, বিপণনের জন্য নয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

সাপোর্ট ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার তথ্য সিস্টেম থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ, লবিতে আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং বারবার লগইন এড়াতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড থাকে।

এই গোপনীয়তা নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে সেই দেশের প্রযোজ্য বিধিমালা কার্যকর হতে পারে।

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে সরাসরি তথ্য আপডেট করুন। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দল সাহায্য করবে।